Rücknahme von Waren
Vor Rücksendung eines Produktes muss vom Kundendienst Innomed-Europe eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) eingeholt werden. Produkte, die bei Innomed-Europe ohne RMA-Nummer eingehen, werden nicht bearbeitet.
Nicht passende oder irrtümlich bestellte Standardartikel aus der jeweils gültigen Preisliste nehmen wir innerhalb einer Frist von 10 Tagen ab Lieferdatum zu nachfolgenden Bedingungen zurück:
– Ware mit unversehrter Verpackung und Etikette: Gutschrift zum vollen Verkaufspreis.
– Gebrauchte oder beschädigte Instrumente (für Leihinstrumentarien gilt § 9) werden ohne Gutschrift an den Kunden retourniert.
– Sonderanfertigungen werden in keinem Fall zurückgenommen.
Es ist in jeden Fall bei einem gebrauchten oder beschädigten Artikel vorgängig das «Beschwerde» Formular auszufüllen und an Innomed-Europe zu retournieren.
Retouren in der Schweiz an: Innomed Europe LLC
Wir helfen Ihnen gerne bei Retouren: Telefon +41 (0) 41 740 67 74
Retouren in Deutschland: Innomed Europe GmbH
Wir helfen Ihnen gerne bei Retouren: Telefon +49 (0) 7720 46110 60
